Tecnologías de Transformación Digital que impactan en la productividad de las PYMES: una revisión sistemática

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Resumen

La baja productividad en las pymes mexicanas constituye un problema latente. México presenta las mayores brechas de productividad entre las pequeñas y grandes empresas de todos los países miembros de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). La Transformación Digital (TD) se presenta como la revolución capaz de combatir esta problemática. La TD posibilita la reducción de costos operativos, racionaliza procesos e impulsa la innovación, entre otras ventajas. En este estudio, se busca identificar cuáles son las tecnologías de TD que ejercen un papel dinamizador sobre la productividad. El proceso de investigación se lleva a cabo mediante una revisión sistemática de literatura siguiendo la metodología PRISMA. Los datos fueron extraídos empleando la base de datos de Scopus. Mediante el proceso de análisis temático, se identificaron cinco tecnologías de TD: Internet de banda ancha, Computación en la nube, Big Data, Internet de las Cosas e Inteligencia artificial. Los resultados brindan a las pymes mexicanas una guía de tecnologías para la reducción de brechas de productividad. Lograr estas mejoras en productividad, en muchos casos, representa para una empresa la diferencia entre la supervivencia o la desaparición.