Gestión integrada de la calidad, ambiental, de seguridad y salud en el trabajo. Experiencias en un centro de la industria biotecnológica

Abstract

El presente trabajo muestra el desarrollo de un modelo para la integración de sistemas de gestión en un centro de la industria biotecnológica. Para llevar a cabo este estudio, se propuso como objetivo el diseño de un modelo para la gestión integrada de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo a partir de los requisitos establecidos en las normas vigentes. Con el fin de alcanzar este objetivo, se aplicaron métodos y técnicas como el análisis documental, la observación, encuestas, trabajo en equipo, listas de chequeo, matriz DAFO y la metodología de PHVA. En la etapa inicial del estudio, se detectó que la organización gestionaba la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo de manera independiente, lo que incidía de manera negativa en el desempeño de la organización. Esto demostró la necesidad de diseñar el modelo integrado de gestión. Su aplicación en el caso de estudio permitió aumentar el desempeño de la organización al evitar duplicidad de la información documentada, gestionar los riesgos de forma integrada y una mejora continua de los procesos. Entre los principales resultados obtenidos se destacan: la planificación del Sistema de Gestión  Integrada, el diseño  de los procesos integrados y la elaboración de la documentación que soporta el sistema de gestión.