Acercamiento ontológico a la gestión del conocimiento en el proceso de consultoría

Autores/as

  • Jessy Lino Alfonso Empresa Nacional de Software DESOFT SA, La Habana, Cuba
  • Yadary Ortega González Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Cujae, La Habana, Cuba
  • Aimeé María Sánchez Reborido Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Cujae, La Habana, Cuba

Palabras clave:

base de conocimientos, ontologías, representar el conocimiento

Resumen

El conocimiento es un recurso con un enorme potencial, su gestión incrementa oportunidades denegocio, la competitividad presente y futura, crea riquezas o valores añadidos que facilitan alcanzaruna posición ventajosa en el mercado, por lo que mejora la efectividad de la organización. Por ello, esfundamental almacenar la información en una base de conocimientos útil y necesaria para el procesode descubrimiento de conocimiento. Las ontologías proporcionan la vía para representar el conocimiento,pues facilitan la comunicación y el intercambio de información entre personas, simplifica launificación de distintas representaciones. El objetivo de este trabajo es presentar una herramientaque posibilite gestionar el conocimiento mediante ontologías. Permite adquirir, distribuir, interpretar yalmacenar el conocimiento que agrega valor a los procesos clave, para contribuir a la mejora de losprocesos de la organización y la calidad en los descubrimientos realizados.

Biografía del autor/a

Jessy Lino Alfonso, Empresa Nacional de Software DESOFT SA, La Habana, Cuba

Ingeniera Informática. Se desempeña como programadora, analista y jefe de proyecto en la subgerencia de Desarrollo en la Empresa Nacional de Software, DESOFT S.A, perteneciente al Ministerio de la Informática y las Comunicaciones desde hace 3 años. Profesora Asistente de la Filial de Ciencias Técnicas Norte, CUJAE desde el 2012. Ha impartido clases de las asignaturas Inteligencia Artificial, Fundamentos de la Informática y Java, en la carrera Ingeniería Informática. Es miembro del tribunal para la culminación de estudios de la carrera. Actualmente cursa la maestría Informática Empresarial impartida por la Facultad de Ingeniería Industrial de la CUJAE. Su tema de investigación está relacionado con la recuperación del conocimiento vinculado a modelos semánticos de procesos de negocio.

Yadary Ortega González, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Cujae, La Habana, Cuba

Ingeniera Informática, Máster en Informática Aplicada, ProfesoraAuxiliar, Departamento de Sistemas de Información,Facultad de Ingeniería Industrial, Instituto Superior PolitécnicoJosé Antonio Echeverría, Cujae, La Habana, Cuba

Aimeé María Sánchez Reborido, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Cujae, La Habana, Cuba

Lic. Cibernética-Matemática. Julio 1984. Actualmente se desempeña como profesora del Departamento de Sistemas de Información de la Facultad de Ingeniería Industrial de la CUJAE. Tiene experiencia en la impartición de cursos sobre ERP, Administración Oracle, Instalación y empleo de la herramienta Pentaho, entre otros. Ha laborado en el Centro de Formación Ramal para la Informática, Desoft S.A.(2010 – 2012), como especialista en calidad en producción del software, DATYS (2005 – 2010) y como jefa del Centro de Informática y Comunicaciones. Comunidad Turística “Marina Hemingway”, La Habana, Cuba (1991 – 2005). Actualmente cursa la maestría Informática Empresarial impartida por la Facultad de Ingeniería Industrial de la CUJAE. Su tema de investigación está relacionado con la determinación del perfil de competencias del consultor organizacional

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Publicado

07.03.2014

Número

Vol. 5 Núm. 1 (2014): (enero - abril)

Sección

Artículo de Revisión

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