Aplicación de la gestión por competencias en una institución del sector cultural cubano

Resumen

El presente trabajo parte de la importancia del factor humano en las organizaciones y la consecuente necesidad de la aplicación en las entidades de la gestión por competencias, haciendo énfasis en el sector cultural. Se realiza un diagnóstico del Sistema de Gestión Integrada del Capital Humano y se aplica un procedimiento para la determinación de las competencias a nivel organizacional, de proceso y de cargo. Se diseña y utiliza un soporte informático para viabilizar el proceso de gestión, lográndose con todas las propuestas un mejor desempeño en el personal, la satisfacción de los clientes y el incremento de la productividad del trabajo, así como la reducción en los tiempos de operación de las actividades relacionadas con la gestión por competencias.