Pérez Mergarejo, E. y Rodríguez Ruíz, Y. (2014) «Procedimiento para la aplicación de un modelo de madurez para la mejora de los procesos», Revista Cubana de Ingeniería, 5(2), pp. 29–39. Disponible en: https://rci.cujae.edu.cu/index.php/rci/article/view/217 (Accedido: 29 septiembre 2026).